Ｗｅｂサイトを構築、運用していく企業に対して、サイトコンセプトの企画、ビジネスプランの立案やＷｅｂインテグレーションの提案などの支援を行うのがコンサルティングサービスです。サービス内容としては、サイトのコンセプトやブランド構築に関するもの、サイトの制作に関するもの､サーバ管理やアプリケーションなど技術に関するもの、サイトの集客手段に関するもの、サイトの効果測定や改善に関するもの、サイトを運営するＷｅｂマスターの支援など、コンサルティングサービスは多種多様に分類できます。また、コンサルティングサービスを提供する企業も、経営コンサルティング企業、シンクタンクなど総合的なコンサルティングサービスを提供している企業から市場調査やプランテインクが専門の企業、Ｗｅｂサイト専門のコンサルティング企業、Ｗｅｂインテグレーションを主に手がける企業などさまざまです。コンサルティングサービスの契約形態は、サイト構築の場合と運営開始後に継続的に提供される場合では異なるのが一般的です。サイト構築の際は、Ｗｅｂインテグレーションなど外部企業との連携で行われることが多く、契約期間も比較的短く設定されます。それに対して、サイト運営開始後に提供されるコンサルティングサービスは、効果測定やログ分析などの業務を含み、比較的長期間に渡って契約されるケースが多くなります。
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